Verbannt den Konjunktiv!
„Darum müsste sich mal jemand kümmern!“ Wird es darauf eine Reaktion geben? Wohl kaum. Konstruktive Alternativen: „Frau A, bis wann schaffen Sie es, die Situation dem Ordnungsamt schriftlich zu schildern?“ „Herr B, Sie hatten in der Angelegenheit schon einmal Kontakt zu XY. Bitte entwerfen Sie eine kurze Lösungsskizze bis heute in einer Woche!“ oder an
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